Почтовые клиенты
Параметры для любого клиента одинаковые. Логин — полный адрес ящика, пароль — пароль ящика, не панели.
Общие параметры
| Что | Значение |
|---|---|
| Входящая | IMAP, mail.вашдомен.ru, порт 993, SSL/TLS |
| Исходящая | SMTP, mail.вашдомен.ru, порт 465, SSL/TLS, авторизация включена |
| Логин | полный адрес: ivan@example.ru |
| Альтернативы | IMAP 143 + STARTTLS, SMTP 587 + STARTTLS |
Автонастройка
Сервер отдаёт autoconfig и autodiscover: Thunderbird, Outlook и мобильные клиенты подставляют параметры сами, если имена
autoconfig.домен и autodiscover.домен указывают на почтовый сервер. Если клиент не нашёл — введите вручную по таблице выше.Thunderbird
- Меню → «Учётные записи» → «Действия с учётной записью» → «Добавить учётную запись почты».
- Имя, адрес, пароль → «Продолжить». Обычно находит настройки сам.
- Если спрашивает про исключение сертификата — имя в настройках не совпадает с сертификатом; используйте
mail.домен.
iPhone и iPad
- Настройки → «Почта» → «Учётные записи» → «Новая учётная запись» → «Другая» → «Добавить учётную запись Mail».
- Имя, адрес, пароль. Входящая: IMAP,
mail.домен, 993; исходящая: SMTP, тот же сервер, 465. - Если просит пароль повторно — проверьте, что вводите пароль ящика.
Android (Gmail, K-9, FairEmail)
- «Добавить учётную запись» → «Другая» → IMAP.
- Входящая:
mail.домен, 993, SSL. Исходящая: тот же сервер, 465, SSL. - В K-9 и FairEmail оставьте проверку сертификата включённой: сертификат настоящий.
Outlook (Windows)
Outlook плохо ищет настройки на своих доменах, поэтому параметры вводятся вручную: «Дополнительные параметры» → «Настроить вручную» → IMAP. Сервер mail.домен, порт 993, SSL. Исходящая: SMTP, 465, SSL, «Требуется проверка подлинности».
Общие проблемы
| Симптом | Причина |
|---|---|
| «Не удалось проверить сертификат» | в клиенте имя, которого нет в сертификате. Используйте mail.домен |
| «Логин или пароль неверны» | логин без домена или пароль панели вместо пароля ящика |
| Письма уходят, но не приходят | не открыт порт 25 или нет MX-записи |
| Письма приходят, но не уходят | провайдер блокирует 25 на выход либо IP в чёрном списке: «Проверка и обслуживание» → «Чёрные списки» |